{"id":130,"date":"2026-04-21T12:13:21","date_gmt":"2026-04-21T12:13:21","guid":{"rendered":"https:\/\/softmas.cl\/nuevositio\/?page_id=130"},"modified":"2026-04-21T14:32:32","modified_gmt":"2026-04-21T14:32:32","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softmas.cl\/site\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MasCont<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>1- \u00bfC\u00d3MO SE REALIZA LA DECLARACION JURADA 3323 (SII)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir del a\u00f1o 2012, la D.J. 3323 se cambi\u00f3 por las D.J. 3327 (Compras) y 3328 (Ventas)&nbsp;por MES.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para enviar las Declaraciones Juradas :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Generar Archivo plano a trav\u00e9s de MasCONT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Subir D. J. 3327 \u2013 3328 (p\u00e1gina web del Sii).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2- \u00bfC\u00d3MO GENERO LOS ARCHIVO PLANOS?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante verificar en&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] \u2013 [DOCTOS. TRIBUTARIOS]<\/strong>&nbsp;que los c\u00f3digos del Sii correspondan con los publicados en el Formulario 3230 (D.J. para Timbraje de Documentos).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para generar el archivo ejecute las opciones:<br><strong>[PROCESO] \u2013 [ARCHIVO PLANO SII] \u2013 [INFORME DJ332] \u2013 [Mes Desde] \u2013 [Mes Hasta] \u2013 [PLANO SII]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El archivo se genera en la ruta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unidad de Disco:\\Softmas\\MasCont\\DJURAD\\332x.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong><strong>3- \u00bfSE PUEDE IMPRIMIR UN RESUMEN DE IMPUESTOS?<\/strong><\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este resumen se puede imprimir, ver por pantalla o generar un archivo .CSV desde Excel:<\/em><br><strong>[CONSULTAS] \u2013 [RESUMEN DE IMPUESTOS] \u2013 MESES [DESDE \u2013 HASTA]<\/strong><br><em>Si genera el archivo la ruta es:<\/em><br><em>Unidad de Disco:\\Softmas\\MasCont\\EXCEL\\RESUMEN.CSV<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong><strong>4- \u00bfAL INGRESAR UNA FACTURA DE COMPRA, PUEDO INGRESAR EL IMPUESTO ESPEC\u00cdFICO RECUPERABLE?<\/strong><\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>En primera instancia debe crear el Impuesto Espec\u00edfico Recuperable en:<\/em><br><strong>[MANTENCIONES] \u2013 [DOCTOS. TRIBUTARIOS]<\/strong><br><em>Cuando est\u00e9 digitando la Factura de Compra,&nbsp;presionando la tecla [F2]&nbsp;puede ingresar el Impuesto \u00danico Recuperable y digitar el monto y la cantidad de LITROS.<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong><strong>5- \u00bfC\u00d3MO SE REALIZA LA DECLARACION JURADA 1879 (SII)?<\/strong><\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Procedimiento para enviar las Declaraciones Juradas 1879 consta b\u00e1sicamente de 4 etapas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Instalar Software SII \u2013 Declaraciones Juradas de Renta.<\/li>\n\n\n\n<li>Generar Archivo plano a trav\u00e9s de MasCont.<\/li>\n\n\n\n<li>Validar Archivo Plano (software liviano Sii).<\/li>\n\n\n\n<li>Subir D. J. 1879 (p\u00e1gina web del Sii).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada una de estas etapas est\u00e1 de descrita en detalle en el manual publicado en nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>6- \u00bfC\u00d3MO GENERO EL ARCHIVO PARA EL D.J. 1879 (SII)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el a\u00f1o a declarar (generalmente el anterior), las opciones son:<br><strong>[PROCESO] \u2013 [ARCHIVO PLANO SII] \u2013 [TRASPASA DJ 1879]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El archivo se genera en la ruta:<br>Unidad de Disco:\\DJURAD12\\FORMS\\1879<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>7- SI AL ENVIAR LA DJ 3327 \u00d3 28 APARECE EL ERROR \u201cREGISTRO NO TIENE TIPO DE DOCUMENTO\u201d, \u00bfC\u00d3MO SE SOLUCIONA?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este error se debe a que en MasCont no est\u00e1n codificados los documentos tributarios. Para codificar vaya a&nbsp;<strong>MANTENCION \u2013 DOCTOS. TRIBUTARIOS \u2013 [F2]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>C\u00f3digo<\/strong><\/td><td><strong>Documento<\/strong><\/td><td><strong>C\u00f3digo Sii<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>BOL<\/td><td>BOLETA DE VENTA<\/td><td>35<\/td><\/tr><tr><td>BVN<\/td><td>BOLETA DE VENTA NOMINATIVA<\/td><td>35<\/td><\/tr><tr><td>BVU<\/td><td>BOLETA DE VENTA NULA<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>CHE<\/td><td>CHEQUE PROTESTADOS<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>FAC<\/td><td>FACTURA<\/td><td>30<\/td><\/tr><tr><td>FEP<\/td><td>FACTURA&nbsp; EXENTA&nbsp; PRIMARIA<\/td><td>102<\/td><\/tr><tr><td>FAF<\/td><td>FACTURA ACTIVO FIJO<\/td><td>30<\/td><\/tr><tr><td>FCO<\/td><td>FACTURA COMPRA<\/td><td>45<\/td><\/tr><tr><td>FEC<\/td><td>FACTURA ELECTRONICA<\/td><td>33<\/td><\/tr><tr><td>FCE<\/td><td>FACTURA EXENTA<\/td><td>32<\/td><\/tr><tr><td>FEX<\/td><td>FACTURA EXENTA ELECTRONICA<\/td><td>34<\/td><\/tr><tr><td>FEN<\/td><td>FACTURA EXENTA NULA<\/td><td>34<\/td><\/tr><tr><td>FNU<\/td><td>FACTURA NULA<\/td><td>30<\/td><\/tr><tr><td>SCF<\/td><td>FACTURA SIN DERECHO A CRED. FISCAL<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>FZ<\/td><td>FACTURA ZONA FRANCA<\/td><td>108<\/td><\/tr><tr><td>LIQ<\/td><td>LIQUIDACION DE FACTURA<\/td><td>40<\/td><\/tr><tr><td>NCR<\/td><td>NOTA DE CREDITO<\/td><td>60<\/td><\/tr><tr><td>NEC<\/td><td>NOTA DE CREDITO ELECTRONICA<\/td><td>61<\/td><\/tr><tr><td>NDE<\/td><td>NOTA DE DEBITO<\/td><td>55<\/td><\/tr><tr><td>NED<\/td><td>NOTA DE DEBITO ELECTRONICA<\/td><td>56<\/td><\/tr><tr><td>NDN<\/td><td>NOTA DE DEBITO\/CREDITO NULA<\/td><td>55<\/td><\/tr><tr><td>OTR<\/td><td>OTROS DOCUMENTO<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>SRF<\/td><td>SRF<\/td><td>108<\/td><\/tr><tr><td>TU<\/td><td>TRASPASO ENTRE USUARIOS<\/td><td>904<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>8- LIBRO DE HONORARIOS<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primera Parte : Pasos b\u00e1sicos en la p\u00e1gina del Sii:<br>\u2013 Servicio On Line<br>\u2013 Boletas de Honorarios Electr\u00f3nicas<br>\u2013 Emisor de Boletas de Honorarios<br>\u2013 Consultas sobre Boletas de H.E.<br>\u2013 Consultar Boletas Recibidas<br>\u2013 Tipo ANUAL \u2013 Digitar A\u00d1O \u2013 [CONSULTAR]<br>\u2013 Se despliega una tabla, seleccionar un MES para ver boletas.<br>\u2013 Para descargar y poder abrir en Excel seleccione [Ver informe como planilla electr\u00f3nica]<br>\u2013 Esto es importante!<br>[Guardar] en Softmas MasCONT\\DTE\\HONORARIO con el formato CSV<br>Nombre de archivo: Reg_Honorario_Rut-dv_A\u00f1oMes.CSV<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Si desea abrir este archivo busque en la carpeta Softmas MasCONT\\DTE\\HONORARIO, doble click, si aparece un mensaje de atenci\u00f3n de que el formato no corresponde igual seleccionando la opci\u00f3n [SI] podr\u00e1 visualizar el contenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segunda Parte: Procedimiento en MasCONT<br>\u2013 PROCESOS<br>\u2013 TRASPASO SII \u2013 HONORARIOS<br>Cabe destacar que en los Libros Electr\u00f3nicos de Compras, Ventas y Honorarios, en el archivo excel se puede colocar en la \u00faltima columna una cuenta contable.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>9- LIBRO DE COMPRAS Y VENTAS<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el registro de los libros los pasos b\u00e1sicos son:<br>1) Entrar a MasCONT: Proceso \u2013 Respaldo en Disco- Cerrar el Sistema.<br>2) Ingresar a la p\u00e1gina del servicio,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.sii.cl\/\">www.Sii.cl<\/a><em>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Servicio On Line<br>\u2013 Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica<br>\u2013 Registro Libro de Compra y Venta<br>\u2013 DESCARGA DETALLE (esta es la opci\u00f3n que descarga el archivo a su equipo.<br>\u2013 GUARDAR O COPIAR el archivo en la carpeta SOFTMAS\\MASCONT\\DTE \u2013 COMPRAS \u00f3 VENTAS (seg\u00fan el libro que corresponda).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3) Entre a MasCONT- PROCESOS \u2013 TRASPASO SII Seleccionar COMPRAS \u00f3 VENTA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta parte debe ingresar una CUENTA contable que se utiliza como puente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se desplegar\u00e1 autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n que Ud descarg\u00f3.<br>Las teclas que puede usar en esta ventana son:<br>[F3] para modificar en caso de ser necesario.<br>[F8] para traspasar la informaci\u00f3n a la contabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente se abre una ventana, donde debe confirmar el TRASPASO con una letra \u201cS\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si aparece el mensaje SIN MOVIMIENTO, debe verificar:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* Primero, que la actualizaci\u00f3n haya sido instalada.<br><em>* <\/em>Segundo, que al archivo descargado se haya copiado en la carpeta de destino.<br><em>* <\/em>Si ambos pasos anteriores est\u00e1n correctos, entonces debe EDITAR (o ABRIR) el archivo y revisar que la raz\u00f3n social est\u00e9 sin caracteres raros, porque en la descarga se distorsiona el nombre en algunos casos cuando existen acentos (por ej. C\u00eda. ) Simplemente corrija, Grabe y Cierre el archivo para exportarlo nuevamente desde el MasCONT (Paso 3).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Hemos descubierto que los casos en que la empresa fue creada en el Sii con letras may\u00fasculas y SIN los acentos, este paso no es necesario porque no se genera ning\u00fan mensaje de error)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>10- LIBRO DE BOLETAS<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procedimiento completo para Libro Boletas<br>I) DESCARGA<br>Entre a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sii.cl\/\">www.sii.cl<\/a><br><ol><li>Boletas de Ventas y Servicios Electr\u00f3nicaSistema de Emisi\u00f3n de Boletas Electr\u00f3nicas SiiEmisi\u00f3n Boleta Electr\u00f3nica SiiClic en el borde superior izquierdo (tres barras horizontales)Emitir BoletaResumen de VentasConfirmar la fechaEXPORTARSeleccionar archivo y Descargar REPORTE<\/li><\/ol>II) ARCHIVO<br>El archivo que descarga desde la p\u00e1gina del Sii originalmente tiene el nombre:<br><strong>reporte_RUT_A\u00f1o_Mes_Dia.CSV<\/strong><br>Busque el archivo en la carpeta donde descarg\u00f3 el reporte y modifique el nombre (Clic bot\u00f3n derecho &#8211; Cambiar nombre), quitando el\u00a0<strong>DIA<\/strong>\u00a0de modo que el nombre del archivo quede como:<br><strong>reporte_RUT_A\u00f1oMES.CSV<\/strong><br>Posteriormente, copie el archivo en la carpeta Softmas\\MasCONT\\DTE\\BOLETA<br>III) MasCONT<br>Para cargar el archivo reporte Boletas, utilice la opci\u00f3n\u00a0<strong>[PROCESO]<\/strong>\u00a0&#8211;\u00a0<strong>[Traspaso Sii]<\/strong>\u00a0&#8211;\u00a0<strong>[BOLETAS]<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MasRemu<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>1- EL C\u00c1LCULO DE HORAS EXTRAS ESTA INCORRECTO: \u00bfCOMO INGRESO LAS HORAS?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cantidad de horas extras se ingresa de forma anal\u00f3gica:&nbsp;<strong>hora, minutos<\/strong>, es decir si es 1 hora y media, se ingresa 1,30, una hora y cuarto equivale a 1,15.<br>(El sistema internamente divide los minutos por 60 para realizar el c\u00e1lculo)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para su informaci\u00f3n los c\u00e1lculos internos realizados son:<br><br>Hora Normal = (Sueldo Base \/FACTOR) * Cantidad Hora Extra<br>Hora Festivo = (Sueldo Base * 0.01370) * Cantidad Hora Extra<br>(SUELDO BASE es la suma de los haberes ingresados desde el c\u00f3digo 1 al 19)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2- \u00bfCOMO INGRESO LAS HORAS DE DESCUENTO?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De igual forma que las Horas Extras,&nbsp;las horas de descuento se ingresan tal cual aparecen en el reloj: si es 1 hora y media, se digita 1,30, una hora y cuarto, equivale a 1,15. etc.<br>Monto Descuento = (((Sueldo Base \/30) * 28)\/(Cantidad de Horas Semanales*4))*Horas Descuento<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>3- \u00bfSI NO APARECE EN MI SISTEMA UNA ISAPRE, como por ejemplo CRUZ BLANCA, QUE DEBO HACER?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presione la tecla&nbsp;<strong>[F2]&nbsp;<\/strong>en<strong>&nbsp;[MANTENCI\u00d3N] \u2013 [SALUD]<\/strong><br>En el caso de Cruz Blanca el c\u00f3digo es ING, recuerde que se efect\u00fao el cambio a\u00f1os atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El c\u00f3digo CRU es para la Isapre CRUZ DEL NORTE.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4- \u00bfSI NO APARECE EN MI SISTEMA UNA AFP, como por ejemplo AFP MODELO, QUE DEBO HACER?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presione&nbsp;<strong>[F2]<\/strong>&nbsp;en&nbsp;<strong>[MANTENCI\u00d3N] \u2013 [PREVISIONES]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de AFP Modelo, algunos de los par\u00e1metros son:<br>C\u00f3digo COD : MOD<br>C\u00f3digo INST : 1034<br>Descripci\u00f3n : AFP MODELO<br>RUT : 76762250-3<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>5- \u00bfCOMO CAMBIO EL SUELDO M\u00cdNIMO, TOPES U OTROS FACTORES QUE CAMBIAN GENERALMENTE UNA VEZ AL A\u00d1O?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCI\u00d3N] \u2013 [SISTEMA PARAMETRO]<\/strong>, avance con la tecla&nbsp;<strong>[ENTER]<\/strong>&nbsp;sobre el factor a corregir.<br>Algunos de los datos actualizados son: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>AFP<\/strong><\/td><td>TOPE UF<\/td><td>81,6<\/td><\/tr><tr><td><strong>AFP<\/strong><\/td><td>TOPE AFC<\/td><td>122,6<\/td><\/tr><tr><td><strong>ISAPRE<\/strong><\/td><td>TOPE UF<\/td><td>81,6 (Para Calculo del 7%)<\/td><\/tr><tr><td><strong>ISAPRE<\/strong><\/td><td>ISAPRE TOPE<\/td><td>5,712 (Para Rebaja de IMPUESTO UNICO)<\/td><\/tr><tr><td><strong>SUELDO<\/strong><\/td><td>GRADO 1-A<\/td><td>655.177<\/td><\/tr><tr><td><strong>SUELDO<\/strong><\/td><td>MINIMO<\/td><td>326.500<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>6- \u00bfSE PUEDE ACTUALIZAR EL SUELDO MINIMO AUTOM\u00c1TICAMENTE?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para actualizar el monto de sueldo m\u00ednimo en las fichas de los trabajadores debe ingresar a:<br><strong>[PROCESO] \u2013 [RECALCULO] \u2013 [SUELDO BASE]<\/strong><br>Digitar el Sueldo ACTUAL y el Sueldo por el cual se reemplazar\u00e1 en [CAMBIA].<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>7- \u00bfCOMO SE ACTUALIZA EL CAMBIO DE CARGAS FAMILIARES?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para modificar los tramos debe ingresar a:<br><strong>[MANTENCIONES] \u2013 [CALCULOS] \u2013 [CARGAS FAMILIARES]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Para actualizar el cambio del promedio (de los primeros 6 meses) en la ficha del trabajador ingrese a:<br><strong>[PROCESO] \u2013 [RECALCULO] \u2013 [CARGA FAMILIAR]<\/strong><br>En esta misma opci\u00f3n se puede imprimir la Declaraci\u00f3n Jurada referente a las Cargas Familiares, o se genera un archivo en Excel para ser enviado a las Cajas de Compensaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>8- \u00bfC\u00d3MO GENERO EL ARCHIVO PARA EL FORMULARIO 30 (DIRECCION DEL TRABAJO)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al generar el archivo plano para Previred, se crea simult\u00e1neamente el archivo.CSV&nbsp;(que corresponde al Libro de Remuneraciones) para ser subido a la p\u00e1gina de la Direcci\u00f3n del Trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Este archivo queda almacenado en la Carpeta:<br>SOFTMAS\\MASREMU\\<strong>DIRECTRA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Las estructuras del nombre del archivo son:<br><br>GENERAL&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Rut_Empresa.CSV<\/strong><br>POR CENTRO DE COSTO&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;     <strong>Cod_Empresa + Cod_Centro_Costo.CSV<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>9- \u00bfC\u00d3MO GENERO EL ARCHIVO PARA EL D.J. 1887 (SII)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de generar las D.J. generalmente se imprimen los certificados. Para ello, en el MES ACTUAL de trabajo se&nbsp;actualizan los FACTORES:<br><strong>[Mantenciones] \u2013 [C\u00e1lculos] \u2013 [Factores]<\/strong><br><br>Para&nbsp;imprimir el certificado:<br><br><strong>[Informes] [Certificados de Renta] [CERTIFICADO DE SUELDOS] [Impreso]<\/strong><br>Las opciones son&nbsp;<strong>[PROCESO] \u2013 [ENVIO POR INTERNET] \u2013 [DJ 1887]<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>10- \u00bfAL GENERAR LA RENTA FALTA INFORMACION (UNO O VARIOS MESES) COMO SE CORRIJE ESTE ERROR?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento de realizar el cierre de mes, se traspasan los datos necesarios que van completando el archivo para generar la declaraci\u00f3n de Renta. Eventualmente este proceso puede no completarse correctamente.<br>Para corregir esto se debe:<br>DESDE EL&nbsp;MES ACTUAL&nbsp;DE TRABAJO:&nbsp;<strong>[PROCESO] &#8211; [TRASPASO RENTA] \u2013 MES<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>11- \u00bfSE PUEDE IMPRIMIR UNA NOMINA DETALLADA DE LOS TRABAJADORES INGRESADOS POR EMPRESA?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el sistema se genera un archivo plano (.CSV), es decir puede abrirlo desde Excel con toda la informaci\u00f3n recopilada de las fichas de cada trabajador:<br><br><strong>[MANTENCION] [CODIFICACION] [TRABAJADORES] [F5] [EXCEL]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ruta donde queda almacenado el archivo es:<br>Unidad de Disco:\\Softmas\\MasRemu\\EXCEL\\<strong>FICHA<\/strong>.CSV<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>12- SE PUEDE IMPRIMIR UNA NOMINA DETALLADA DE LOS HABERES Y DESCUENTOS DE UNA EMPRESA?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el sistema se genera un archivo plano (.CSV), es decir puede abrirlo desde Excel:<br><strong>[INFORME] [LIBRO DE REMUNERACION] [EXCEL]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ruta donde queda almacenado el archivo es:<br>Unidad de Disco:\\Softmas\\MasRemu\\EXCEL\\<strong>LIBEXCEL<\/strong>.CSV<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>13- \u00bfC\u00d3MO GENERO UN ARCHIVO PARA PAGO DE IMPOSICIONES?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MasRemu trae incorporado la generaci\u00f3n de archivos planos para:<br>Previred, Los Andes y La Araucana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Una vez procesado los sueldos, el procedimiento es el siguiente:<br><strong>[PROCESOS] [ENVIO POR INTERNET] [COT. ELECTRONICA] [Instituci\u00f3n] [GENERAL \/ CENTRO DE COSTO]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>La ruta donde queda almacenado el archivo respectivamente es:<br>Unidad de Disco:\\Softmas\\MasRemu\\<strong>PREVIRED<\/strong>&nbsp;(<strong>ANDES<\/strong>&nbsp;\u00d3&nbsp;<strong>ARAUCANA<\/strong>)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>14- TENGO UN TRABAJADOR CON CUENTA DE AHORRO, C\u00d3MO INGRESO EL DESCUENTO?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] &#8211; [CODIFICACION] &#8211; [DESCUENTOS]<\/strong>&nbsp;buscar el c\u00f3digo 622 y cambiar la descripci\u00f3n en caso de ser necesario.<br>Este c\u00f3digo \u201cFull Ahorro y Leasing\u201d incluye los conceptos de Seguros de Vida y Ahorro.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>15- \u00bfDONDE SE ACTUALIZA EL SEGURO DE INVALIDEZ Y SOBREVIVENCIA (SIS)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] \u2013 [PREVISIONES]<\/strong>&nbsp;presione la tecla&nbsp;<strong>[F3]<\/strong>&nbsp;sobre la instituci\u00f3n a corregir.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>16- SI EL SIS NO SE CALCULA CORRECTAMENTE, \u00bfQUE DEBO HACER?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] \u2013 [PREVISIONES]<\/strong>&nbsp;presione la tecla&nbsp;<strong>[F3]<\/strong>&nbsp;sobre la AFP a corregir y verifique que en cada columna est\u00e9n los&nbsp;porcentajes&nbsp;como corresponde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s verifique en la ficha de cada trabajador si la&nbsp;Fecha de Nacimiento&nbsp;est\u00e1 correctamente ingresada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerde que en el caso de un trabajador (hombre &#8211; sobre 65 a\u00f1os, mujer \u2013 sobre 60 a\u00f1os) no se paga el SIS.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>17- \u00bfC\u00d3MO CORRIJO EL ARCHIVO PLANO PARA PREVIRED, SI AL SUBIRLO A LA PAGINA APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR \u201cNo informa c\u00f3digo AFP para aporte Seguro de Cesant\u00eda\u201d?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] \u2013 [CODIFICACION]<\/strong>&nbsp;\u2013 SOBRE FICHA DEL TRABAJADOR&nbsp;<strong>[F3]<\/strong><br>AFC&nbsp;(al lado del campo COD de la AFP) debe ingresar un c\u00f3digo que corresponda a la instituci\u00f3n que cancela el Seg. De Ces.<br>El Empleador queda exento de cancelar este Seguro en caso de que el trabajador sea Jubilado o Pensionado.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>18- \u00bfCOMO SE INGRESA UN TRABAJADOR JUBILADO DEL INP (IPS)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En&nbsp;<strong>[MANTENCIONES] \u2013 [CODIFICACION]<\/strong>&nbsp;\u2013 SOBRE FICHA DEL TRABAJADOR&nbsp;<strong>[F3]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>En el \u00e1rea de&nbsp;Previsiones, en el campo COD (de la AFP) debe ingresar el c\u00f3digo AFP NO DEFINIDA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el \u00e1rea de&nbsp;SALUD, en el campo COD (de la ISAPRE) debe ingresar el c\u00f3digo FONASA.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>19- LIBRO LER<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La codificaci\u00f3n del libro LER se realiza por cada una de las empresas que tenga ingresada y siempre desde el&nbsp;<strong>MES ACTUAL<\/strong>&nbsp;de trabajo<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la ficha de cada empresa:&nbsp;<strong>[MANTENCION]<\/strong>&nbsp;&#8211;&nbsp;<strong>[EMPRESA]<\/strong>. Debe codificar la&nbsp;<strong>REGION<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>COMUNA<\/strong>. Puede desplegar la tabla con&nbsp;<strong>[F10]<\/strong>&nbsp;para seleccionar la que corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>Para completar la configuraci\u00f3n de cada c\u00f3digo (Haber \u2013 Descuento) relacionado con el libro LER realice lo siguiente:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>[MANTENCION]<\/strong>&nbsp;&#8211;&nbsp;<strong>[CODIFICACION]<\/strong>&nbsp;&#8211;&nbsp;<strong>[HABERES o DESCUENTOS]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se abrir\u00e1 una ventana con el detalle del c\u00f3digo. Avance presionando&nbsp;<strong>[ENTER]<\/strong>&nbsp;hasta campo&nbsp;<strong>CODIGO LER<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si sabe el c\u00f3digo dig\u00edtelo, de lo contrario presione&nbsp;<strong>[F10]<\/strong>&nbsp;para desplegar la tabla y seleccionar el que corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>HABERES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el c\u00f3digo&nbsp;<strong>1 al 19<\/strong>&nbsp;y del&nbsp;<strong>50 al 106<\/strong>&nbsp;la codificaci\u00f3n fue realizada por nosotros, por lo tanto no se visualizan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la empresa activada tiene c\u00f3digos creados entre&nbsp;<strong>20 al 49<\/strong>, estos deben ser codificados en forma manual por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DESCUENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00f3digos entre el&nbsp;<strong>601 y 701<\/strong>&nbsp;fueron codificados por nosotros, por lo tanto no se visualizan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir del c\u00f3digo&nbsp;<strong>702<\/strong>&nbsp;el usuario puede configurar sus c\u00f3digos en forma manual, ya sea que existan previamente o crear c\u00f3digos nuevos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ATENCION:<\/strong>&nbsp;Si usa Excel para abrir y revisar el archivo generado, por favor salga&nbsp;<strong>SIN GRABAR<\/strong>. Excel modifica el formato de la fecha, causando problemas al subir el archivo.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informaci\u00f3n Anexa (Leyes Sociales)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>1- RESPECTO DEL APV:<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9gimen A:<\/strong><br>Con este r\u00e9gimen se obtiene un beneficio fiscal del 15% de los ahorros destinados a aumentar y adelantar la pensi\u00f3n. Si se retira el ahorro no se obtiene este beneficio y s\u00f3lo tributar\u00e1 por la ganancia obtenida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9gimen B:<\/strong><br>Con este r\u00e9gimen el monto de APV se descuenta de la base imponible, disminuyendo el monto a pagar de impuestos. Si se retiran los ahorros, se retiene el 15% del monto girado, que se utilizar\u00e1 como abono para el pago de impuesto del a\u00f1o siguiente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2- PERMISO POSTNATAL:<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de permiso PostNatal de acuerdo a la Reforma Previsional no existe Licencia M\u00e9dica, el trabajador (madre o padre) realiza el tr\u00e1mite, enviando una carta al Empleador con copia a la Inspecci\u00f3n del Trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De momento en MasRemu se proceder\u00e1 a ingresar la carta como si fuera una licencia, hasta que no se informe un procedimiento distinto v\u00eda correo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evidentemente el n\u00famero (folio de Licencia) debe ser ficticio y se ingresar\u00e1 de la misma forma que hasta ahora, usando el n\u00famero despu\u00e9s del [\/] para registrar el orden mensual, es decir primer mes licencia 123, por ejemplo 123\/1, segundo mes 123\/2, sucesivamente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>3- \u00bfSabe Ud. qu\u00e9 es una MORA PRESUNTA?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una AFP detecta la suspensi\u00f3n del pago de la cotizaci\u00f3n de un trabajador se supone la existencia de una deuda por no informar el motivo por el cual NO se cancel\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cotizaciones que generan una&nbsp;Mora Presunta&nbsp;son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cotizaci\u00f3n Obligatoria<\/li>\n\n\n\n<li>Ahorro Provisional Voluntario (APV)<\/li>\n\n\n\n<li>Ahorro en Cuenta 2<\/li>\n\n\n\n<li>Indemnizaci\u00f3n Sustitutiva<\/li>\n\n\n\n<li>Dep\u00f3sitos Convenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Cotizaciones por Trabajo Pesado<\/li>\n\n\n\n<li>Cotizaciones del Seguro de Cesant\u00eda (AFC)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar una Mora Presunta debe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informar Mov. de Personal (incluido subsidios y finiquitos)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pagar las Cotizaciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizar una Declaraci\u00f3n y No Pago (DNP)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4- \u00bfSabe Ud. qu\u00e9 es una Declaraci\u00f3n y No Pago Autom\u00e1tica (DNPA)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el empleador no regulariza una Mora Presunta, asume y reconoce t\u00e1citamente la existencia de la deuda, generando una DNP y la AFP queda facultada para iniciar las acciones prejudiciales para su cobro y aclaraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El empleador tiene 180 d\u00edas de plazo desde que se genera la DNPA para efectuar la aclaraci\u00f3n o pago. Despu\u00e9s de este plazo la AFP env\u00eda los antecedentes a un estudio jur\u00eddico para iniciar la cobranza judicial correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De no evitar esta situaci\u00f3n se expone a una multa de 0.75 UF por trabajador m\u00e1s los intereses penales por cotizaciones atrasadas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>5- \u00bfC\u00f3mo se sube la informaci\u00f3n a la p\u00e1gina de p\u00e1gina de PREVIRED?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las opciones en la p\u00e1gina www.previred.com son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Agregar&nbsp;N\u00f3mina de Trabajadores.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingreso Electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Digitar&nbsp;el Nombre de la NOMINA (Ej. Sueldo)<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de N\u00f3mina&nbsp;= Remuneraciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo Formato&nbsp;= Est\u00e1ndar por Posici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>[Examinar]<\/strong>, selecciona la Unidad de Disco, donde est\u00e1 instalado MasREMU, luego las carpetas&nbsp;<strong>[SOFTMAS] &#8211; [MASREMU] &#8211; [PREVIRED]<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar archivo con el nombre correspondiente al Rut de la Empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>[ABRIR]<\/li>\n\n\n\n<li>[SIGUIENTE]<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente verifique que el monto que ve en la p\u00e1gina sea igual al que Ud. tiene en MasREMU.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>6- \u00bfC\u00f3mo se cancelan las imposiciones a trav\u00e9s de la p\u00e1gina?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de subir el archivo plano antes de imprimir el Cup\u00f3n de PAGO o cancelar por Transferencia Electr\u00f3nica debe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Modificaci\u00f3n Masiva \u2013 Movimientos de Personal<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afiliaci\u00f3n de Trabajadores \u2013 Consulta Afiliaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>7- \u00bfSi al subir el archivo plano a trav\u00e9s de Previred, aparece el error de Fecha de Movimiento de Personal Inv\u00e1lida que hago?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este error aparece cuando el movimiento de personal no coincide con la fecha, debe verificar en la ficha del trabajador que efectivamente la fecha ingresada corresponda al movimiento de personal, pero DENTRO DEL MES ACTUAL DE TRABAJO. Ej. Si Ud. selecciona el movimiento de personal RETIRO, la fecha de finiquito debe estar dentro del mes.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>8- RESPECTO DEL MOVIMIENTO DE PERSONAL:<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento de ingresar un movimiento de personal debe recordar que se informa en la planilla el que corresponde al mes actual, es decir el mes que se est\u00e1 declarando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo de los movimientos de personal es indicar el motivo por el cual el empleador pueda que no pague una parte o la totalidad de la cotizaci\u00f3n previsional (ej. Licencias, permisos, ceses\u2026) de un trabajador y\/ o adem\u00e1s indicar el inicio de la relaci\u00f3n laboral (contrataci\u00f3n o plazo fijo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laboralmente existen Contratos:&nbsp;Indefinidos, A Plazo y Por OBRA<br>Previsionalmente los conceptos son 2; INDEFINIDO y a PLAZO FIJO (Plazo Fijo y Por Obra).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los Movimientos de Personal son:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OTROS MOVIMIENTOS: Fecha DESDE \u2013 HASTA, por Dictamen de la SuperIntendencia de Febrero del a\u00f1o 2009, este movimiento incluye por ejemplo Ausentismos, Contratos Part Time u cualquier otro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrataci\u00f3n a Plazo Indefinido: Fecha DESDE, es la fecha de inicio del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RETIRO: Fecha HASTA, es la fecha de t\u00e9rmino del contrato, ya sea indefinido, a plazo o por obra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SUBSIDIO: Fecha DESDE \u2013 HASTA, informa Licencias M\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PERMISO SIN GOCE DE SUELDO: Fecha DESDE \u2013 HASTA, rango de fechas en que se autoriz\u00f3 el permiso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">INCORPORACION AL LUGAR DE TRABAJO: Fecha DESDE, fecha de inicio correspondiente a la contrataci\u00f3n de Plazo Fijo o Faena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ACCIDENTE DE TRABAJO: Fecha DESDE \u2013 HASTA, rango de fechas por Licencia M\u00e9dica por este concepto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTRATACION A PLAZO FIJO: Fecha DESDE \u2013 HASTA, movimiento de inicio y cese dentro del mismo mes de la declaraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cambio Contrato Fijo a Indefinido: Fecha DESDE, inicio del cambio de un contrato a Plazo Fijo o Por Obra que pasa a Contrato Indefinido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>9- RESPECTO DE LA AFP MODELO<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La AFP MODELO comenz\u00f3 a funcionar el 15 de Julio de 2010.<br>A partir del 1 de Agosto de 2010 todos los trabajadores que cotizan por primera vez sin estar inscritos en ninguna de las otras AFP (Capital, Habitat, Provida, Cuprum y Planvital) deben ingresar directamente su movimiento previsional a esta AFP.<br>Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede visitar la p\u00e1gina&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.afp-modelo.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.afp-modelo.cl<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>10- RESPECTO DEL AUSENTISMO:<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Ausentismo Laboral est\u00e1 se\u00f1alado en el C\u00f3digo del Trabajo (Art\u00edculo 160, punto 3) y se indica que si un trabajador falta por d\u00edas seguidos sin justificaci\u00f3n puede ser despedido. De este suceso se originan 2 movimientos: si el trabajador es despedido, se considera un CESE, si por el contrario el empleador autoriza al trabajador, descontando los d\u00edas que correspondan a su ausencia, esto es un<br>Permiso Sin Goce de Sueldo. Si la falta se justifica posteriormente por causa de una enfermedad se debe informar una Licencia M\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ausentismo SIN JUSTIFICACION no es un Movimiento de Personal.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>11- RESPECTO DEL SEGURO DE CESANTIA:<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ley dice que si el trabajador tiene el beneficio del Seguro de Cesant\u00eda, el empleador debe pagar el aporte Seg. Ces., independiente de que el trabajador est\u00e9 o no con licencia m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tal raz\u00f3n, en el archivo plano en la columna de Seg. de Cesant\u00eda se debe indicar de acuerdo a la ley el Sueldo Imponible del mes anterior con 30 d\u00edas Trabajados. O en su defecto no existiese el sueldo del mes anterior, el Sueldo Imponible de acuerdo al Contrato de Trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las razones para eximir al empleador de esta obligaci\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) Trabajador Pensionado.<br>b) Trabajador de Casa Particular.<br>c) Trabajador Independiente.<br>d) Trabajador &lt; de 18 a\u00f1os.<br>e) Trabajador contratado antes de Octubre\/2002 que no haya autorizado este beneficio.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sistemas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>1- \u00bfQU\u00c9 DEBO HACER SI SE BLOQUEA EL SISTEMA (Copia no autorizada)?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto suele suceder cuando en el equipo se cambia la hora u otro par\u00e1metro y las medidas de seguridad del sistema consideran esto como un intento de copia en otro equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para desbloquear su sistema se debe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente si puede ingresar a su(s) sistema(s), debe eliminar el icono que queda en su escritorio LICENSE (MasREMU &#8211; MasCONT).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descargar una&nbsp;<strong>LICENCIA al escritorio e instalarla<\/strong>&nbsp;y podr\u00e1 continuar trabajando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no tiene disponible con su Rut debe contactarse con Softmas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no sabe realizar el procedimiento, le recomendamos descargar el manual de nuestra p\u00e1gina y si a\u00fan as\u00ed tiene consultas, puede solicitar asesor\u00eda por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2- En la p\u00e1gina en DESCARGAS: \u00bfEL NUMERO EN CADA COLUMNA SIGNIFICA QUE DEBO REALIZAR EL PROCEDIMIENTO VARIAS VECES HASTA QUEDAR EN CERO?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NO, sea cual sea el procedimiento, instalar una Actualizaci\u00f3n, Licencia o Renovaci\u00f3n, el procedimiento si se realiza correctamente se hace por una vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El n\u00famero x en cada columna (en DESCARGAS), es la cantidad de oportunidades en que podr\u00e1 realizar la descarga del archivo. (La raz\u00f3n de esto es para evitarle a Ud. solicitar una nueva habilitaci\u00f3n cuando al descargar sucede un imprevisto y hay de por medio un fin de semana o tiene el problema fuera de horario de<br>oficina).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo ideal es proceder de acuerdo a lo que se indica por correo. Ud. debe seguir las instrucciones que se adjuntan, descargar el archivo a utilizar primero al escritorio y luego instalar. Es importante que los usuarios&nbsp;CIERREN el sistema ANTES&nbsp;de instalar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se termina el procedimiento, verifique la versi\u00f3n, si est\u00e1 correcto, no debe realizar ninguna intervenci\u00f3n m\u00e1s en su sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente siempre debe eliminar el icono que descarg\u00f3 y qued\u00f3 en su escritorio.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>3- \u00bfC\u00d3MO PUEDO OBTENER MI CLAVE PARA DESCARGAR DESDE LA PAGINA DE SOFTMAS?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que ingrese a nuestra p\u00e1gina en&nbsp;<strong>DESCARGAS<\/strong>&nbsp;y digite el Rut, si no tiene su clave de acceso o no la recuerda seleccione con el mouse el link&nbsp;<strong>&#8220;NO SABE SU CLAVE&#8221;<\/strong>&nbsp;y&nbsp;ser\u00e1 enviado un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que se indic\u00f3 como contacto asociado al Rut. Si no recibe el correo en los pr\u00f3ximos minutos, cont\u00e1ctese con nosotros porque seguramente la causa sea que Ud. est\u00e1 abriendo un correo que no es el mismo que se indico como contacto, y debe actualizarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta clave generada por la p\u00e1gina NO SE PUEDE CAMBIAR POR EL USUARIO. Cuando habilitemos la posibilidad de que el usuario defina su clave, se avisar\u00e1 por correo electr\u00f3nico informando el procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave NO se solicita a nuestra oficina.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4- \u00bfSI DIGITO LA CLAVE Y NO TENGO ACCESO, QUE DEBO HACER?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilice&nbsp;<strong>COPIAR<\/strong>&nbsp;Y&nbsp;<strong>PEGAR<\/strong>&nbsp;para el ingreso de su clave, ya que cuando le aparece un error esto se debe a una falla en la digitaci\u00f3n o una interpretaci\u00f3n err\u00f3nea de alg\u00fan car\u00e1cter.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>5- \u00bfC\u00d3MO PUEDO RESPALDAR MI INFORMACION?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambos sistemas traen incorporada la opci\u00f3n&nbsp;<strong>[PROCESO] \u2013 [Respaldo en Disco]<\/strong>, que traspasa todos los archivos del periodo o mes en uso, a una carpeta denominada RESPALDO dentro de la instalaci\u00f3n del sistema. Para indicaciones detalladas le sugerimos descargar y tener a mano las instrucciones publicadas<br>en esta p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea respaldar la informaci\u00f3n hist\u00f3rica debe entrar a la carpeta Mascont \u2013 MasRemu y&nbsp;copiar en un medio extra\u00edble las carpetas BASEa\u00f1o. Esto se puede realizar por una vez y no as\u00ed el otro respaldo que se recomienda ejecutar semanal o mensualmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respaldar el sistema completo, es decir sacar copiar reiterativas de la carpeta SOFTMAS, no es necesario, es m\u00e1s si lo hace en su mismo disco o equipo finalmente se presta para una equivocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su equipo tiene una falla t\u00e9cnica y se da\u00f1an los archivos, por tener la licencia al d\u00eda, recuerde que puede solicitar la reposici\u00f3n de una instalaci\u00f3n nueva gratis.&nbsp;Si tiene su respaldo al d\u00eda, esta informaci\u00f3n se carga en el sistema en blanco y continuar\u00e1 trabajando. Si no tiene los respaldos al d\u00eda, esto le ocasionar\u00e1 un gran dolor de cabeza si del equipo no se puede extraer informaci\u00f3n. Sea precavido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>6- \u00bfC\u00d3MO PUEDO CAMBIAR EL SISTEMA DE EQUIPO?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se&nbsp;Respalda la carpeta SOFTMAS&nbsp;completa en un medio extra\u00edble, es decir copi\u00e1ndola desde el equipo de origen en un pendrive, cd, disco extra\u00edble o a trav\u00e9s de la red. Luego se PEGA en el disco duro del equipo destino, en la unidad de ra\u00edz (NO en Mis Documentos, Escritorio, Archivos de Programa u otro).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n debe entrar a Mi Pc\\ Unidad de Disco\\ SOFTMAS\\ (MasCont \u2013 MasRemu), ordenar los archivos alfab\u00e9ticamente y ubicar el archivo (MASCONT.exe \u2013 MASREMU.exe) respectivamente. Presionar con el bot\u00f3n<br>derecho \u2013 Enviar a Escritorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente para poder trabajar, debe descargar e instalar una LICENCIA. Si no tiene disponible en el Rut registrado, entonces cont\u00e1ctese con nosotros para solicitar su habilitaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>7- \u00bfCUANDO TRASPASO A EXCEL UN INFORME Y LAS COLUMNAS NO QUEDAN ALINEADAS, C\u00d3MO CUADRO EL INFORME?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique que Excel tenga la fuente SIMSUN, pues con este tipo de letra el texto quedar\u00e1 alineado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no tiene instalada esta fuente, puede descargarla desde nuestra p\u00e1gina y tambi\u00e9n el instructivo para realizar el procedimiento de instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nuestra copia de SIMSUN no le sirve, puede buscar el archivo en Internet y verificar si es compatible con la versi\u00f3n de Microsoft Office que tiene instalada en su equipo.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>8- \u00bfC\u00d3MO SOLUCIONO NO PODER IMPRIMIR?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la impresora a utilizar es matriz de punto, el sistema imprime directamente&nbsp;en la impresora, la \u00fanica salvedad es que el puerto al cual est\u00e1 conectada la impresora debe coincidir con el del sistema (para verificar entre a SISTEMA PARAMETRO, y compare con el puerto en las PROPIEDADES de la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la impresora es tinta o laser, en el PC donde est\u00e1 instalada la impresora debe estar instalado el PRINTER, programa que se descarga de nuestra p\u00e1gina para poder imprimir a trav\u00e9s del puerto USB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para comprobar si el Printer est\u00e1 instalado, verifique en la barra de tareas, al lado izquierdo del reloj, si existe un icono que es similar a un carrete de hilo. Y adem\u00e1s vea si existe dentro de la carpeta SOFTMAS la carpeta DPSPOOL. Si no est\u00e1 instalado, puede consultar el manual publicado en la p\u00e1gina, l\u00e9alo y si tiene alguna consulta o<br>necesita asesor\u00eda cont\u00e1ctese con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya est\u00e1 instalado y no funciona verifique 2 \u00edtems en el icono DPSPOOL:<br>En&nbsp;<strong>[CARPETA]<\/strong>, verifique que la ruta de acceso para imprimir sea correcta.<br>En&nbsp;<strong>[ARCHIVO] \u2013 [SELECCI\u00d3N DE IMPRESORA]<\/strong>&nbsp;verifique que la impresora que est\u00e1 en primera opci\u00f3n es la que Ud. desea usar.<br>Si ambos \u00edtems est\u00e1n correctos y a\u00fan no funciona, por favor cont\u00e1ctese a nuestras oficinas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que est\u00e9 instalado el PRINTER, debe recordar que cada vez que ingrese al sistema y necesite imprimir, debe seleccionar la impresora en&nbsp;<strong>[MANTENCION] \u2013 [SELECCION IMPRESORA] \u2013 [TINTA O LASER]<\/strong><\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MasCont MasRemu Informaci\u00f3n Anexa (Leyes Sociales) Sistemas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-130","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - 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